Integrierte Managementsysteme für Qualität, Umwelt und Energie zur nachhaltigen Verbesserung in Effektivität und Effizienz der Produktionsprozesse : Umsetzung, Lösungen, Potentiale

Abstract

Die vorliegende Arbeit soll einen Anreiz für Organisationen darstellen, sich für eine Integration der Managementsysteme Qualität, Umwelt und Energie zu entscheiden und damit einen Marktvorteil für ihre Produkte und Dienstleistungen in bestehenden und neuen, nachhaltigen Märkten zu bekommen und das unternehmerische Risiko in obigen Bereichen zu minimieren Es wird ein Überblick über integrierte Managementsysteme in den Bereichen Qualität, Umwelt und Energie gegeben und die unterschiedlichen Anforderungen dieser Systeme erklärt. Es werden unterschiedliche Arten und Konzepte der Integration erklärt und auf die Problematiken bei der Implementierung hingewiesen. Um innerhalb des Qualitätsmanagementsystems die Planung und Kontrolle effizienter zu gestalten werden Stichprobensysteme zur Attributprüfung und zur Variablenprüfung erklärt. Ergänzt werden diese um die Prüfung auf Normalverteilung und zur Erreichung der Prozessfähigkeit um eine Einführung in die Versuchsplanung. Unabhängig von einer Zertifizierung der Managementsysteme kann mittels Umweltcontrolling ein Kreislauf gebildet werden, der zur Kontrolle, Prognose und Verbesserung beiträgt.<br />Als unterstützendes Führungssystem wird die Balanced Scorecard erklärt und um Bereiche Umwelt und Energie erweitert. Die obigen Erkenntnisse sollen anhand eines Praxisbeispiels angewendet und weitgehend umgesetzt werden. Durch Simulation des aufgenommenen Ist-Zustandes und des optimierten Ablaufes, werden die Modelle gegenübergestellt und mittels Kennzahlen die Verbesserung dargestellt. Abschließend werden noch einige Vorschläge gegeben, die KMUs beim Ausbau Ihrer Strategie, ihrem Ablauf und Ihrem Aufbau helfen sollen.<br />

The present work should give organisations an incentive for the choice of integrated management systems in the fields of quality, environment and energy and therefore to gain an advantage for its products and services in existing and in new sustainable markets. It will give an overview in integrated management systems in the fields of quality, environment and energy and will explain the different requirements of these systems. It will explain different kinds and concepts of integration and point out to the difficulties at the implementation. To organise planning and controlling in a quality management system more efficiently sampling procedures for inspection of attributes and for inspection of variables will be explained. They are completed by the tests on normal distribution and to reach process capability by an introduction into design of experiments. Separate of a certification of the management systems environmental controlling can build a loop which contributes to control, forecast and improvement. As a supporting management system the balanced scorecard will be explained and extended in the fields of environment and energy. This knowledge should be exercised and largely implemented on a practical example. By simulation of the recorded present state and the optimised procedure these models will be compared and the improvement through key figures estimated. Finally it will give some suggestions to help small and medium organisations to enhance in their strategy, procedure and structure