Architecting a revised governmental tax management System

Abstract

Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der technischen Planung eines großen Softwaresystems im öffentlichen Verwaltungsdienst.<br />Zusätzlich wird eine grobgranulare Architektur für das österreichische softwarebasierte System zur Finanzverwaltung vorgeschlagen.<br />Landläufig werden solche Projekte, bzw. der Einsatz eines solches Systems als eGovernment Initiative tituliert. Es scheint eines der vielen Modewörter des aktuellen Informationszeitalters zu sein. Daher werden auch kritische Grundlagen zu diesem Thema in dieser Arbeit erörtert.<br />Eine überarbeitete softwarebasierte Finanzverwaltung führt zu einem komplexen Softwaresystem, das zusätzlich noch eine breite Landschaft von Altsystemen einbezieht. Es ist unbestritten, dass mit hoher Komplexität auch große Risiken einhergehen. Daher ist es besonders wichtig mit größter Sorgfalt und angemessener Herangehensweise voranzuschreiten. In diesem Zusammenhang setzt diese Arbeit auf fundierte Techniken und Instrumente aus der Disziplin der Software Architektur. Die konkrete grobgranulare Architektur setzt sich aus unterschiedlichen "Best Practices" und Standards zusammen, die sich in architektonischen Prinzipien und Entscheidungen widerspiegeln und manifestieren.<br />Das vorgeschlagene softwarebasierte System zur Finanzverwaltung setzt auf eine service-orientierte Architektur, gepaart mit einer geschäftsprozess-orientierten Implementierung. Diese versprechen, neben gesteigerter Effektivität und Effizienz, ein schnelles Reagieren bzw.<br />Umsetzen etwaiger Änderungen. Der Einsatz dieser zeitgemäßen Technologien und innovativen Techniken liefert den Grundstein für Agilität im Verwaltungsapparat.<br />

This Master Thesis elaborates on the engineering of large software systems within a governmental environment and eventually proposes a high-level architecture of a revised tax management system in Austria.<br />Commonly, such endeavor is referred to as e-government initiate which tend to be another buzzword. Thus foundations from different perspectives on administration 2.0 are also provided.<br />A revised tax management system leads to a novel, but complex, software system along with a broad landscape of legacy systems which evolved over time. It is widely accepted that with high complexity great risks arise.<br />In order to successfully engineer such complex system, greatest care and adequate approaches to prevent from a disastrous finish are imperative.<br />To do so, this Thesis provides with techniques and instruments based on the software architecture discipline. Subsequently, proposed high-level architecture resulted from best practices and standards. They are manifested in architectural principles and architectural decisions.<br />Proposed tax management system accommodates a serviced oriented architecture combined with business process implementation which enables the Austrian Federal government to be more efficient and effective, and react on legal changes more timely. That is, exploiting cutting-edge technology and techniques as enabling factors that embody the basis to become an agile government.