Requirements analysis and architecture / component design for mobile payment

Abstract

Die Verwendung von mobilen Diensten und Anwendungen auf mobilen Endgeräten hält nun auch starken Einzug im Bezahl- und Finanzdienstleistungsbereich. Nach vielen Jahren der Evolution bietet sich dem Kunden mit modernen Telefonen (Smartphones) und günstigen Datentarifen ein schneller und leistungsstarker Zugang zu modernen Anwendungen. Aber auch wenn die Voraussetzungen den Anforderungen entsprechen, so hinken nunmehr die angebotenen Dienste und Prozesse dieser Entwicklung hinterher. Wertschöpfungsketten, Geschäftsmodelle und oftmals auch die Vorstellungen der Dienstleister orientieren sich noch zu stark am Zeitalter der reinen Sprachtelefonie. Um großflächig mobile Bezahlverfahren und mobile Bankzugänge zu etablieren, ist es somit notwendig, diese tief verwurzelten Hindernisse zu beseitigen und einen, für den Nutzer, sanften Zugang zu schaffen Diese Arbeit gibt einen Überblick über die technischen Möglichkeiten und Probleme, die bei der Planung einer Bezahlplattform auftreten. Es werden die technischen Grundlagen von SMS (Short Message Service) und mobilen Bezahlverfahren und der Auslieferung von Daten (mobile content) erklärt, sowie Aspekte der Privatsphäre und der Gefahren von Betrug und Diebstahl dargestellt. Anhand von Beispielen von erfolgreichen Plattformen werden die grundlegenden Anforderungen identifziert und bewährte Vorgehensweisen und rechtliche Grundlagen aufgezeigt. Basierend auf diesen Grundlagen wird ein Prototyp einer Bezahlplattform, basierend auf NFC (Near Field Communication), entwickelt und im Detail dargestellt

Using mobile data services on mobile phones for payment and mobile banking is gaining broad social acceptance. The technology has evolved from its slow, pretty expensive beginning to a fast and affordable extension of the modern, unlimited communication experience.<br />However, as the technical environment was developed, the contractual and business restrictions were nearly kept in place as they were originally created for voice traffic. To boost the public acceptance of mobile sales it is necessary to break open these enrooted barriers and advance to a more "natural" service interaction.<br />This work should provide insight to all the technological capabilities and problems when designing a mobile payment platform. It will cover basic knowledge about handling Short Message Service (SMS) and mobile charging, delivery of content to the end user, concerns about privacy and fraud protection as well as some examples for successful solutions.<br />A snapshot of currently established possibilities, do's and don'ts, and best practice solutions along with the legal basics and important requirements for mobile payment platforms will be provided. All these aspects will be analyzed and a fictional payment platform for Near Field Communication (NFC) payment devices will be designed.