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<div class="csl-entry">Zeller, M. (2009). <i>CLV Management : Design und Umsetzung in einem Mobilfunkunternehmen</i> [Diploma Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/177884</div>
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dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/20.500.12708/177884
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dc.description
Abweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers
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dc.description.abstract
Das Ziel dieser Diplomarbeit besteht darin, die Kennzahl Costumer Lifetime Value für ein österreichisches Mobilfunkunternehmen zu definieren, einen Prototyp zu erstellen, optimal in das Unternehmen zu integrieren, und die Mitarbeiter gezielt in diese Denkweise zu führen.<br />Deshalb gliedert sich diese Diplomarbeit wesentlich in zwei Phasen, der Designphase, in welcher die Kennzahl definiert und der Prototyp erstellt wird, und der Implementierungsphase, die eine optimale Integration in das Unternehmen durch gezielte Schulung der Mitarbeiter garantieren soll.<br />
de
dc.language
Deutsch
-
dc.language.iso
de
-
dc.subject
Kundenwert
de
dc.subject
Design
de
dc.subject
Umsetzung
de
dc.subject
Mobilfunk
de
dc.subject
Costumer Lifetime Value
en
dc.subject
Design
en
dc.subject
Implementation
en
dc.subject
mobile company
en
dc.title
CLV Management : Design und Umsetzung in einem Mobilfunkunternehmen
de
dc.title.alternative
CLV Management: Design and Implementation for a mobile company
