Simulation von Services im öffentlichen Bereich

Abstract

Serviceorientierte Architekturen finden immer mehr Einzug in öffentliche Verwaltungen. Der Einsatz solcher Architekturen bietet großes Potential für schlankere und schnellere Verwaltungsabläufe sowie für Kosteneinsparungen. Nichtfunktionale Anforderungen in Form von QoS-Kriterien haben in diesem Umfeld einen großen Einfluss auf Akzeptanz und Wirtschaftlichkeit solcher Lösungen. Die Analyse und Beurteilung dieser Faktoren bedingt eine Testumgebung, in welcher die Interaktion eines Geschäftsprozesses mit den beteiligten Services unter kontrollierbaren Testbedingungen beeinflusst und untersucht werden kann.<br />Durch Einsatz eines Simulationsframeworks mit weitreichender Logging-Funktionalität zur Erzeugung echter Webservices mit definierbaren Qualitätsmängel basierend auf einer offenen XML-Spezifikationssprache kann das Verhalten eines Prozesses beim Auftreten von Fehlern und Problemen sowohl funktionaler als auch nichtfunktionaler Art tiefgreifend analysiert werden. In dieser Arbeit wird ein solches Framework vorgestellt und anschließend sein möglicher Einsatz im öffentlichen Bereich untersucht.<br />

Service Oriented Architectures become more and more adopted in public administration. These architectures offer great potential for more light-weight and faster administrative processes as well for cost savings. Non-functional requirements in the form of QoS-criteria have great influence on acceptance and economic efficiency of such solutions.<br />Analysis and assessment of these criteria require a test environment, which enables manipulation and examination of the interaction of a business process with its involved web services under controllable testing conditions. The thorough analysis of the behaviour of a business process in case of the occurrence of functional or non-functional errors or problems can be accomplished by using a simulation framework with detailed logging-capabilities to create real web services with definable quality defects based on an open XML specification language. In this work such a framework is presented and subsequently its application in public Administration is analyzed.