DC Field
Value
Language
dc.contributor.advisor
Osanna, Peter Herbert
-
dc.contributor.author
Tuzcu, Bayram
-
dc.date.accessioned
2023-06-19T07:36:52Z
-
dc.date.issued
2008
-
dc.date.submitted
2008-04
-
dc.identifier.citation
<div class="csl-bib-body"> <div class="csl-entry">Tuzcu, B. (2008). <i>Qualitätsmanagement im E-Commerce</i> [Master Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/183782</div> </div>
-
dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/20.500.12708/183782
-
dc.description
Abweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers
-
dc.description.abstract
Ziel dieser Arbeit ist es, Qualitätsmanagement im Sinne Electronic Commerce (E-Commerce) zu forschen. Alle Aspekte des Qualitätsmanagement im E-Commerce, im Hinblick auf die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit, werden einzeln behandelt. Zuerst werden die grundlegenden Qualitätsbegriffe beschrieben und allgemeine Informationen über E-Commerce gegeben. Danach werden die wichtigsten Erfolgsfaktoren für E-Commerce- Unternehmen untersucht. In der Arbeit werden auch die Dimensionen der E-Servicequalität und Qualität von Webseiten betrachtet.<br />Es wird versucht, einen Ausgangspunkt für Online-Händler zu schaffen, um die Kundenzufriedenheit laufend zu verbessern und Kunden an das Unternehmen anbinden zu können.
de
dc.language
Deutsch
-
dc.language.iso
de
-
dc.subject
Qualitätsmanagement
de
dc.subject
E-Commerce
de
dc.subject
Usability
de
dc.subject
Kundenzufriedenheit
de
dc.subject
Webanalyse
de
dc.subject
online shopping
de
dc.subject
e-shop
de
dc.subject
electronic commerce
de
dc.subject
e-servicequalität
de
dc.subject
Quality
en
dc.subject
management
en
dc.subject
usability
en
dc.subject
webdesign
en
dc.subject
electronic commerce
en
dc.title
Qualitätsmanagement im E-Commerce
de
dc.title.alternative
Quality management in e-commerce
en
dc.type
Thesis
en
dc.type
Hochschulschrift
de
dc.contributor.affiliation
TU Wien, Österreich
-
tuw.thesisinformation
Technische Universität Wien
-
tuw.publication.orgunit
E311 - Institut für Fertigungstechnik
-
dc.type.qualificationlevel
Diploma
-
dc.identifier.libraryid
AC05037486
-
dc.description.numberOfPages
94
-
dc.thesistype
Masterarbeit
de
dc.thesistype
Master Thesis
en
tuw.advisor.staffStatus
staff
-
item.languageiso639-1
de
-
item.fulltext
no Fulltext
-
item.cerifentitytype
Publications
-
item.cerifentitytype
Publications
-
item.grantfulltext
none
-
item.openairetype
Thesis
-
item.openairetype
Hochschulschrift
-
item.openairecristype
http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf
-
item.openairecristype
http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf
-
Appears in Collections:
Thesis
Show simple item record

Items in reposiTUm are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Google ScholarTM

Check