Title: Konzeption eines Anforderungskataloges für einen zeitgemäßen europäischen Verwaltungs-ELAK
Other Titles: Design of a catalogue of specifications for a modern european administration ELAK
Language: Deutsch
Authors: Starzinger, Tanja 
Qualification level: Diploma
Advisor: Grechenig, Thomas
Assisting Advisor: Fischer, Gerald
Issue Date: 2012
Number of Pages: 112
Qualification level: Diploma
Abstract: 
Im Zuge der österreichischen E-Government-Initiative wurde ein ELAK-System entwi-ckelt, das seitdem in der öffentlichen Verwaltung eingesetzt wird. Die Anforderungs-analyse für das derzeit im Einsatz befindliche ELAK-System liegt bereits zehn Jahre zurück. Seither hat es aus technologischer und organisatorischer Sicht viele Neuerungen gegeben, sodass für Weiterentwicklungen des ELAK-Systems eine aktuelle Anforde-rungsanalyse durchgeführt werden muss.
Das Ziel dieser Arbeit ist es, die aktuellen Anforderungen an ein elektronisches Akten-system zu ermitteln. Die durchgeführte Anforderungsanalyse basiert auf Literatur des österreichischen Verwaltungsverfahrensrechts, des E-Government-Gesetzes, der Büro-ordnung sowie dem Leistungskatalog für das derzeitige ELAK-System, das in den ös-terreichischen Bundesministerien etabliert ist. Diese Anforderungsanalyse wurde von Grund auf neu durchgeführt, um unbeeinflusst vom aktuellen ELAK-System Anforde-rungen zu sammeln. Als europäische Referenzkonzepte wurden die Verwaltungssysteme von Deutschland und der Schweiz herangezogen und davon Anforderungen für ein österreichisches Software-System für elektronische Akten abgeleitet.
Im Rahmen dieser Arbeit wurden funktionale Anforderungen für die Verwaltungsberei-che Eingang, Bearbeitung, Erledigung, Abfertigung und Versendung, elektronisches Archiv, Infrastruktur und Administration gesammelt. Außerdem wird gezeigt, wie Auf-bau- und Ablauforganisation einer Verwaltung im Software-System für elektronische Akten abgebildet werden können. Abschließend wird die Vorgehensweise für die Vor-bereitung einer Schulung bei der Einführung eines Software-Systems für elektronische Akten in einer österreichischen Verwaltung beschrieben.

The Austrian ELAK system has been developed as a result of different e-government initiatives and is the administrative system of the Austrian Government. The document-ed requirements for the ELAK system are older than ten years. Due to technological and organizational changes, an adopted requirement analysis should be carried out to inte-grate these changes into further developments of the ELAK system.
In this paper a new requirement analysis is carried out to document the requirements for an ELAK system. This is based on the literature of the Austrian General Administrative Procedures Act, the E-Government Act, the office rules and the technical specifications for the current ELAK system. The present study has not analyzed the current ELAK system but rather one from scratch. So it isn't influenced by the current ELAK system which is already being used by the Austrian ministries of the Federal Government. For the EU dimension the administrative system of the German Government and the Swiss Government has been used to derive new requirements. These requirements are also part of this work. For this work requirements were gained for the government processes of receiving, processing, execution, dispatch and distribution, electronic archive, infra-structure and administration. Moreover, it is shown how the structural and procedural organization can be modeled in the software system for electronic files.
Additionally the didactic part of this work describes how training for the launch of the software system for electronic files should be prepared.
Keywords: ELAK-System; E-Government; Verwaltung; Dokumentenmanagement-System; Workflowmanagement-System
ELAK system; e-government; public administration; document management system; workflow management system
URI: https://resolver.obvsg.at/urn:nbn:at:at-ubtuw:1-56051
http://hdl.handle.net/20.500.12708/11388
Library ID: AC07812931
Organisation: E183 - Institut für Rechnergestützte Automation 
Publication Type: Thesis
Hochschulschrift
Appears in Collections:Thesis

Files in this item:

Show full item record

Page view(s)

16
checked on Jun 20, 2021

Download(s)

158
checked on Jun 20, 2021

Google ScholarTM

Check


Items in reposiTUm are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.