Qualitätsmanagement in öffentlichen Bildungseinrichtungen Österreichs

Abstract

ZUSAMMENFASSUNG:<br />Ziel dieser Arbeit ist es zu forschen, ob das Qualitätsmanagement mit den jeweiligen Tools auch in Schulen bzw. im österreichischen Bildungswesen durchgeführt/angewendet werden kann. Wichtige Elemente eines Qualitätsmanagements in Schulen/Bildungssystem zu behandeln.<br />Festzustellen, was die Qualität einer Bildungseinrichtung beeinflusst, wie und in wie weit. Weiters ist die ISO-Normen für Bildungswesen festzulegen. Ein Qualitätsmanagement im Bildungswesen definieren und Anforderungen an dieses Qualitätsmanagement festlegen und sie ausführlich behandeln.<br />Die Komponente, die bei der Auswahl der Bildungseinrichtung wichtig sind, aufzuzeigen und einige Begriffe im Bezug auf das Bildungswesen zu definieren, die normalerweise eine sehr breite Verwendung in Wirtschaft haben, z.B. Qualität, Qualitätssicherung, Qualitätssystem usw. Es wird weiters eine Definition für "gute Schule oder gute Unterricht" gemacht.

SUMMARY: The aim of this work is to investigate whether the quality management with the appropriate tools in schools or in the Austrian education carried / can be applied. Important elements of a quality management in schools / education system to treat. Determining what the quality of education affects how and to what extent. Moreover, the ISO standards for education. A quality management in education and define requirements for this quality management, and they deal with in detail. The component used in the selection of education are important, and to some terms in relation to the education system to define who normally a very widely used in business, such as Quality, quality assurance, quality control system, etc. There is also a definition for "good schools or good teaching".