Design Thinking
• Ziele
• Vorgehen
• Beispiel Stanford ME310
Prozessmodellierung
• Ereignisgesteuerte ProzessKetten (EPK) versus Flussdiagramm
• Zusammenspiel Ablauf- und Aufbauorganisation
• Auswahlkriterien der IT: Passende Werkzeuge und Methoden auswählen, diese reflektieren und anwenden
Value Chain und Emerging Technologies
• Veränderung der Kernprozesse durch digitale Transformation, Auswirkungen auf Betrieb und ihre Kunden
• Überblick über aktuelle digitale Werkzeuge (Hard- und Software) für bestimmte Einsatzszenarien im beruflichen sowie privaten Kontext
• Vor- und Nachteile bzw. gesellschaftliche Auswirkungen des Technikeinsatzes