Vom Produkt- zum Systemanbieter. Betrachtungen des Medizintechnikmarktes am Beispiel der Fresenius Medical Care Austria

Abstract

Immer häufiger ist die produzierende Industrie damit konfrontiert, dass sie sich durch Technologie und Qualität der Produkte nicht mehr hinreichend vom Wettbewerb differenzieren kann. Daher ist immer öfter ein interner Unternehmenswandel vom Produkt- zum Systemanbieter erkennbar. Diese Entwicklung ist auch bei Medizintechnikunternehmen, wie Fresenius Medical Care Austria erkennbar. Ausgehend vom Gesundheitsmarkt und den Trends im Gesundheitswesen werden die Potentiale von Fresenius Medical Care Austria aufgezeigt. Zu diesem Zweck wird das derzeitige Geschäftsmodell näher betrachtet und daraus ein Zukunftsmodell abgeleitet. Dieses wird dann in weiterer Folge auf das Umsetzungspotential am österreichischen Gesundheitsmarkt untersucht. Die durchgeführte Stakeholderumfrage identifiziert die ausschlaggebenden Kaufkriterien und gibt einen Überblick über die Bedeutung und Qualität der Serviceleistungen von Fresenius Medical Care Austria. Aus diesen Ergebnissen werden abschließend die Potentiale und Entwickungsmöglichkeiten für Fresenius Medical Care Austria abgeleitet.

Increasingly, the manufacturing industry is faced with the fact that they can not sufficiently differentiate itself from the competition through technology and quality of the products. Therefore, more and more companies change their business models to solution selling. This trend is also evident in medical technology companies, such as Fresenius Medical Care Austria. Starting from the healthcare market and the trends in health care, the potentials of Fresenius Medical Care Austria are presented. The current business model is considered in detail in order to create a future model. Furthermore the potential of this future model in the healthcare market is analyzed. The stakeholder survey identifies the decisive buying criteria and gives an overview of the importance and quality of the services provided by Fresenius Medical Care Austria. From these results, the development opportunities for Fresenius Medical Care Austria are derived.