Evaluierung der Usability von Instant Messaging Tools in der Lehre

Abstract

Das Internet ist heutzutage sehr verbreitet und wird in allen Bereichen des Lebens verwendet. Anfänglich wurde das Internet für die Mitteilungen und Kommunikation eingesetzt. Dies hat die Kommunikation zwischen den Menschen beeinträchtigt, welche auf diese neuen Technologien zugreifen und im alltäglichen Leben einsetzen.Die Kommunikation erfolgte anfangs nur im Form von Texten, die bald von Audio und später von Video-Audio Kommunikation erweitert wurden.<br />Diese Magisterarbeit soll sich mit der Usability von Instant Messaging Tools auseinander setzen. Dazu habe ich die Usability von "Skype" mit der Usability-Methode "Online-Befragung" getestet. Das Ziel dieser Arbeit ist es, die Aspekte und Usabilitymethoden herauszuarbeiten,die zu einer positiven Benutzbarkeit führen.<br />

The Internet is nowadays very common and it is be used in all ranges of life. Initially the Internet was used for messaging and communication. This impaired human communication, who access these new technologies and start to use it daily. The early communication method was the "text"-messaging and was later extendet by audio and video-audio communication.<br />My thesis explains how Usability of Instant-Messaging tools works. For this purpose I create an online-poll for "Skype" Instant Messaging tool.<br />The goal of this master thesis is to workout the aspects and methods, which shall lead it to a positive usability.