Schreiner, B. (2010). Gestaltung von Servicekonzepten in der Fahrzeuginstandhaltung am Beispiel des Hydrauliksystems der Wiener Niederflurstraßenbahn : bei der Firma Knorr-Bremse GmbH in Mödling [Diploma Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/160862