Georgescu, M. (2012). Paper-process excellence system [Diploma Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/161252
Operationale Excellenz; Produktionssystem; Papierindustrie; Toyota Produktionssystem; Lean Management
de
Operational Excellence; Production system; Paper industry; Toyota Production system; Lean Management
en
Abstract:
Das "Paper-Process Excellence System" ist eine ganzheitliche Grundstruktur für ein Produktionssystem, wessen Ziel das Erreichen von operativer Exzellenz der Papierproduktion in der Firma Mondi AG ist. Es wurde auf Konzepten des Lean Managements und auf das EFQM-Modell aufgebaut und für eine nachhaltige Implementierung im Einklang mit der Firmenkultur, -werte und -vision geplant.<br />Die vorliegende Masterarbeit beginnt mit der Begründung der Notwendigkeit eines solchen Systems für operative Exzellenz im aktuellen Kontext der Industrie. Die Evolution der Herausforderungen an Produktionssystemen und deren entwickelten Grundstrukturen zur Unterstützung werden vorgestellt und die Trenneigenschaften zwischen der Papierproduktion beziehungsweise Prozessindustrie und den anderen Produktionsarten werden aufgezeigt. Eine Literaturrecherche erklärt die Konzepte des EFQM-Modells, das Toyota Produktionssystem, die Lean Management-Ansätze und die Reifegradmodelle. Außerdem, ein internes und externes Benchmarking liefert die aktuellsten Denkansätzen von verschiedenen Industrien. Der Hauptteil dieser Arbeit enthält das neu entwickelte Produktionssystem und seine Bestandteile: Zielen, Befähiger, Prinzipien und Methoden. Für die Befähiger und Prinzipien werden Benchmarking und Literatur eine Basis für die Recherche der Einflussfaktoren des Implementierungserfolges bilden.<br />Die Bewertungsmethode für jeden Befähiger wird dann dargestellt als Instrument für Evaluierung und Vergleich der Reifegradniveaus in verschiedenen Abteilungen eines Werkes. Darauf wird einen Plan zur Erreichen des "idealen Werkes" aufgebaut - der Ort wo alle erkennen und arbeiten gegen gemeinsame Ziele, es gibt keine Fehler, keine Verschwendung, die Lieferung erfolgt rechtzeitig und Prozesse werden kontinuierlich verbessert. Schließlich werden die nächsten Schritte der Implementierung behandelt und Empfehlungen für weitere Entwicklungen werden beigebracht.<br />
de
The Paper-Process Excellence System is a holistic framework for a production system whose role is to achieve Operational Excellence in the paper production at Mondi AG. It is based on concepts from Lean Management and the EFQM model and it is designed to be implemented sustainably in accordance to the company culture, values and vision.<br />This master thesis starts with justifying the need for such an Operational Excellence System in the current context of the industry.<br />The evolution of challenges for production systems and the developed frameworks to support them are presented and the characteristics that differentiate paper production and the process industry from other production types are clarified. A literature review explains the concepts behind the EFQM model, the Toyota Production System, the Lean Management approaches, and Maturity Models. Furthermore, an internal and external benchmarking provides current approaches from different industries. The main section of this paper includes the newly developed production system and its components: targets, enablers, principles and methods. In the case of the enablers and principles, benchmarking and literature are the foundation for investigating which aspects have an influence on the success of the implementation.<br />An assessment for each enabler is then presented as a tool for evaluation and comparison of the levels of maturity in different departments of a plant. This will also be the basis of a roadmap for achieving "the ideal mill" - the production place where everybody is aware of and works toward common goals, there are no defects, no waste is generated, delivery is on time and processes are continuously improved. Finally, the next steps in the implementation are discussed and suggestions for further development are provided.<br />