Vergleichsplattformen im E-Tourismus

Abstract

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Vergleichsplattformen am touristischen Onlinemarkt.<br />Vergleichsplattformen sammeln Informationen von unterschiedlichen Anbietern touristischer Reiseangebote und stellen diese Information in aufbereiteter Art und Weise zentral auf ihrer Plattform, teils mit zusätzlich integrierten Services, dar. Das Erscheinen von Vergleichsplattformen am E-Tourismusmarkt löste aber auch eine Veränderung desselbigen aus. Die einzelnen Akteure und Anbieter integrieren das Web immer stärker in ihre Prozesse und eine höhere Onlinepräsenz der Anbieter ist eine Folge daraus. Eine für den Endkunden unüberschaubare Menge an Reiseanbietern im Web ist die weitere Folge daraus. Vergleichsplattformen bieten nun in dieser undurchsichtigen Wolke zentrale Werkzeuge auf ihrer Plattform an, um einzelne Reiseanbieter zu finden, zu vergleichen und den bestmöglichen Anbieter, nach individuellen Kriterien, zu finden.<br />

This master thesis describes the functionality of comparison platforms on the web. Comparison platforms collect information about various tourism suppliers and present this information on a central platform in a neutral way by integrating additional services for the tourists. The rise of comparison platforms brought a change to the etourism-market. Travel suppliers used the internet more often for their daily business and a huge number of travel suppliers on the internet were the consequence. This situation led to a problem for the tourists, because they were overstrained with this new situation. Comparison platforms bring a solution to this situation. They provide tools for searching, comparing and finding the best travel suppliers for each tourist.