El-Rayes, V. (2023). Die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Recruiting von IT-Fachkräften aus Sicht der Personaldienstleistungsunternehmen [Master Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. https://doi.org/10.34726/hss.2023.111724
In der vorliegenden Masterarbeit werden die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Recruiting von IT-Fachkräften aus Sicht der Personaldienstleistungsunternehmen untersucht. Zur wissenschaftlichen Beantwortung der Forschungsfrage wurden der aktuelle Stand der Forschung umfassend analysiert sowie teilstrukturierte, leitfadengeführte, qualitative Befragungen mit Expertinnen und Experten durchgeführt und auf Basis der qualitativen Inhaltsanalyse nach Philipp Mayring ausgewertet.Den Personaldienstleistungsunternehmen stehen eine Reihe von digitalen Instrumenten für das Recruiting von IT-Fachkräften zur Verfügung:- Bewerbermanagement-Systeme, die die Steuerung von Bewerbungsprozessen erleichtern und den Aufbau von Talent-Pools ermöglichen,- Job-Plattformen und Karriere-Websites, die in Verbindung mit Social Media die effizientesten Recruiting- und Active-Sourcing-Kanäle darstellen,- Künstliche-Intelligenz-basierte Tools wie Chatbots und Online-Assessments mit Gamification-Ansätzen zur (Vor-)Selektion von Bewerberinnen und Bewerbern.Personaldienstleistungsunternehmen sind daher gefragt, die Instrumente und Möglichkeiten der Digitalisierung zu nutzen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.
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The present master's thesis examines the impact of digitization on the recruitment of IT-professionals from the perspective of personnel services corporations. In order to scientifically answer the research question, the current state of research was comprehensively analyzed as well as semistructured, guided, qualitative interviews with experts conducted and evaluated based on the qualitative content analysis of Philipp Mayring.Personnel services corporations dispose a range of digital tools for the recruiting of IT-professionals:- Applicant management systems which facilitate the steering of application processes and enable the creation of talent pools,- Job portals and career websites which, in conjunction with social media, represent the most efficient recruiting and Active Sourcing channels,- Artificial-intelligence-based tools such as Chatbots and online-assessments with gamification characteristics for the (pre-)selection of applications.Personnel services corporations are therefore required to utilize the instruments and opportunities of digitization in order to remain competitive in the long term.
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