Rigel, S. (2009). Neuausrichtung der Abteilung Maßkonzept [Master Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/177844
Die Abteilung "Entwicklung Maßkonzepte" soll strategisch neu ausgerichtet werden. Hierfür wird ein dreistufiger Ansatz nach Ambos gewählt. Im Rahmen dieser Arbeit werden die beiden ersten Stufen Strategieanalyse und Strategieentwicklung beschrieben. Zunächst erfolgt eine ausführliche Analyse der Ist-Situation. Für die Analyse wird die Methode des innerbetrieblichen Experteninterviews als Methode ausgewählt und an die spezifische Situation angepasst. So wird für die Befragung ein Interviewleitfaden erstellt. Befragt werden nach dem 360°-Prinzip die Mitarbeiter des Maßkonzepts, zwei Vorgesetzte, Mitarbeiter aus Schnittstellenabteilungen und Kunden des Maßkonzepts. Der Schwerpunkt der Analyse liegt darauf, aus Sicht der Befragten eine Einschätzung über die Ziele und Aufgaben des Maßkonzepts, über die Zusammenarbeit, die vorhandenen Prozesse, aktuelle Produkte und die momentan eingesetzten Werkzeuge und Methoden zu erhalten. Die Ergebnisse der Befragung werden anschließend thematisch strukturiert und die wesentlichsten Handlungsschwerpunkte dargestellt. Abgeleitet daraus wird im zweiten Teil als Basis eine Vision und Mission für das Maßkonzept entwickelt. Auf dieser bauen die nachfolgenden Kapitel Abteilungsorganisation, Prozesse, Inhalte des Maßkonzepts und die Weiterentwicklung der Methoden und Werkzeuge auf. Generell gilt es - aufbauend auf der vorhandenen Erfahrung - in allen Themenbereichen durch die Festlegung einer Strategie und die Beschreibung und Definition von Prozessen und Inhalten die Transparenz sowohl innerhalb des Maßkonzepts, als auch nach außen hin zu erhöhen. Durch die Fokussierung soll nach innen die Effizienz erhöht und die Kernkompetenz gesteigert werden. Nach außen soll eine Verbesserung der Akzeptanz und des Verständnisses in der Zusammenarbeit erreicht werden
