Planung, Systemarchitektur und Aufbau der betrieblichen Infrastruktur für ein großes Tagesprintmedium in Österreich

Abstract

Die Mehrzahl der Unternehmen in industrialisierten Ländern können heutzutage nur dann konkurrenzfähig bleiben, wenn diese umfangreiche IT-Systeme zur Bewältigung ihrer Geschäftsprozesse einsetzen. Dies gilt heute auch bereits für Klein- und Mittelunternehmen, die ebenso wie Großkonzerne IT-Systeme zur effizienten Unterstützung der Bereiche Buchhaltung, Controlling, Planung, Produktion, Einkauf, Logistik oder Administration verwenden.<br />Bei der Planung und dem Aufbau von komplexen Systemarchitekturen müssen alle Ebenen, wie Netzwerk, Server und Applikationen berücksichtigt werden und die Systeme in ihrer Gesamtheit reibungslos zusammenspielen.<br />Im Rahmen dieser Arbeit wird analysiert und vergleichend bewertet, welchen Einflussfaktoren bei der Planung zentrale Bedeutung zukommt.<br />Diese identifizierten Parameter wie etwa benötigte Funktionalitäten, Ausfallssicherheit, 24-Stunden-Verfügbarkeit sowie Budgetvorgaben werden zu einer Gesamtarchitektur integriert. Abschließend wird die Anwendbarkeit dieses Modells anhand eines konkreten Fallbeispiels demonstriert.<br />Hierzu wird in dieser Arbeit die Notwendigkeit einer an die Unternehmensstrategie ausgerichteten IT-Strategie hervorgehoben, und auf die Rolle heutiger betrieblicher Informationstechnologien hingewiesen.<br />Unter dem Begriff Enterprise Architecture werden Rahmenwerke und Vorgehensmodelle dargestellt, die einen möglichen Lösungsweg aufzeigen, IT-Architekturen im Hinblick auf betriebswirtschaftliche Unternehmensziele zu kreieren. Weiters wird beschrieben, aus welchen Komponenten eine IT-Architektur besteht, und welche Möglichkeiten bestehen, diese zusammenzusetzen.<br />Basierend auf einer an den Geschäftsprozessen orientierten Anforderungsanalyse wird abschließend die Systemarchitektur beschrieben.<br />Als wichtigste Einflussfaktoren wurden die Kernprozesse Zeitungserstellung und Anzeigenabwicklung identifiziert. Die Anforderungen an Ausfallssicherheit und Verfügbarkeit der hierfür benötigten Systeme waren als nächste prägend für die gewählte Architektur. Der Faktor Budget beeinflusste die Wahl des Systemherstellers und somit die Architektur auf indirektem Wege.<br />Die Technologien Datenbank-Shadowing, ESX-Virtualisierung und Clustering wurden eingesetzt, um die nötige Ausfallssicherheit und Verfügbarkeit, sowie Performanz und Flexibilität zu erreichen.<br />

These days the majority of companies in industrialized countries can only stay competitive if they use extensive IT-systems to master their business processes. This applies to large corporations as well as to small and medium sized companies, since they use IT-systems to efficiently support their Finance, Controlling, Planning, Production, Purchasing, Logistics and Administration departments.<br />For the planning and construction of these complex system architectures, all layers, whether it be network, servers or applications have to be considered and must work flawlessly together. In the context of this thesis, the factors which play a crucial role in the planning process will be analyzed and assessed. These factors, such as reliability, 24-hour availability as well as budgetary constraints, will lead us to the final architecture. Finally, the applicability of this model will be demonstrated by means of a concrete case study.<br />This thesis emphasises the need for an IT strategy that is aligned with the business strategy and highlights the role of business information systems. Enterprise Architecture frameworks and guidelines will be presented that show possible ways to accomplish the task of building IT architectures that are aligned with the business goals. Furthermore the components and how these can be put together to build such architectures will be explained.<br />Finally, the design of the system architecture will be presented, based on a business-process-oriented requirements analysis. The main influencing factors for designing the architecture were the core processes Newspaper production and Ads management. Requirements for reliability and availability of the systems that handle these processes were the second most important factors. Budget constraints influenced the decision on choosing the vendor and therefore indirectly the possible architecture. To ensure reliability and availability as well as performance and flexibility, technologies such as database shadowing, clustering, and virtualisation using VMware ESX Server were chosen.<br />