Ostic, Z. (2004). Value chain quality : Bedeutung, Anwendung und Grenzen eines QM-Systems nach ISO 9001 für das zentralisierte Management von unternehmensübergreifenden Wertschöpfungsketten [Diploma Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/179205