Saiko, F.-R. (2000). Qualitätsmanagement : Erarbeitung der Voraussetzungen für die Erstellung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagement-Systems in einer Druckerei [Diploma Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/182352