Bachmayer, M. (2000). Marketingkonzept im Schienenfahrzeugbau für den Nah-& Regionalverkehr : Kundenzufriedenheit als Leitmotiv bei Bombardier-Wien Schienenfahrzeuge AG [Diploma Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/182357