Anwendungsbasierte Evaluation von Assistenzsystemen in der Produktion

Abstract

Eine immer älter werdende Gesellschaft, erhöhte Flexibilität, hohe Variantenvielfalt, sowie Kostendruck aus Billiglohnländern stellt Industrienationen aus den wohlhabenden Ländern langfristig auf die Probe. Hier können assistierende Systeme in Fertigungs- und Produktionslinien aushelfen, um weiterhin konkurrenzfähig zu bleiben. Ziel der Arbeit ist es, mit Hilfe eines Evaluationsmodelles und der Recherche im literarischen Bereich für zukünftige Implementierungen von Assistenzsystemen in der Produktion Ansätze abzuleiten. Die Betrachtung verschiedener Dimensionen, bezogen auf die Evaluation, ist für die Einführung eines Assistenzsystems immens wichtig. Eine beispielsweise rein finanzielle Betrachtung ist für eine schlagkräftige Argumentation nicht ausreichend. Aus diesem Grund muss eine multikrtiterielle Evaluation durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Arbeit werden zwei Use-Cases evaluiert. Zum einen ein unter Laborbedingungen mit einem passiven Exoskelett in der Pilotfabrik der Technischen Universität Wien. Der zweite Anwendungsfall ist in Kooperation mit dem Unternehmen AT&S in Leoben. Hier wird der Einsatz eines fahrerlosen Transportfahrzeuges evaluiert. Mit den Ergebnissen der beiden Use-Cases hinsichtlich verschiedener Dimensionen können so Gemeinsamkeiten und Unterschiede herausgearbeitet werden und für zukünftige Projekte verwendet werden. Das Modell, auf Basis dessen die beiden Use-Cases evaluiert werden, stützt sich auf die Betrachtung der folgenden fünf Dimensionen: Finanzen, Prozess, Erlernen & Entwickeln, Anwender und Technologie. Beispielhafte Messmethoden für jene Dimensionen werden definiert, wie beispielweise Life-Cycle-Costing Rechnung, User Accpetance Umfragen oder auch Interviews mit Experten. Basierend auf den Ergebnissen der Evaluation werden Maßnahmen eruiert, die für zukünftige Evaluation abgeleitet werden können, so dass diese effizienter durchgeführt werden können. Die unterschiedlichen Resultate auf Basis des Versuchshintergrundes ermöglichen Prognosen für die Versuchsdurchführung einer Evaluation zu tätigen.

An aging society, increased flexibility, a wide range of variants, and cost pressure from low-wage countries are putting industrialized nations from wealthy countries on trial in the long term. Here, assisting systems in manufacturing- and production lines can help to remain competitive.The goal of the thesis is to derive approaches for future implementations of assistance systems in production with the help of an evaluation model and research in the field of literature. The consideration of different dimensions, related to the evaluation, is truly important for the introduction of an assistance system. A purely financial consideration, for example, is not sufficient enough for a powerful argumentation. For this reason, a multicriteria evaluation must be carried out.In the context of this work, two use cases are evaluated. One is under laboratory conditions with a passive exoskeleton in the pilot factory of the Vienna University of Technology. The second use case is in cooperation with the company AT&S in Leoben. Here, the use of a driverless transport vehicle is evaluated.With the results of the two use cases with regard to various dimensions, similarities and differences can thus be worked out and used for future projects. The model on the basis of which the two use cases are evaluated is based on consideration of the following five dimensions: Finance, Process, Learn & Develop, User, and Technology. Exemplary measurement methods for these dimensions are defined, such as life-cycle costing, user accpetance surveys or interviews with experts. Based on the results of the evaluation, measures are determined that can be derived for future evaluations so that they can be conducted more efficiently. The different results based on the testing background enable predictions to be made for the testing of an evaluation.