Analyse und Entwurf einer Wissensbasis zur Verwaltung ungeplanter Kostenüberschreitungen von Projekten der Siemens AG Österreich (I&S)

Abstract

Diese Diplomarbeit beschäftigte sich mit der interdisziplinären Vernetzung der Kernbereiche Projektmanagement, Didaktik und Business Intelligence. Ziel dieser Diplomarbeit ist es eine Methode zur Verwaltung der Fehlleistungskosten zu Erstellen, sowie mithilfe dieser Daten entscheidendes Wissen für die Zukunft zu generieren. Durch die interdisziplinäre Betrachtungsweise konnte ein optimierter Fehlleistungskostenmanagementprozess mit effektiven Prozessschnittstellen modelliert werden. Zusätzlich wurde dem Prozess eine sich selbst generierende Data Warehouse Lösung angefügt. Diese ermöglicht es aggregierte, tiefgreifende Zusammenhänge zwischen Projekten zu erkennen und zu analysieren, um eine Entscheidungsunterstützung für den Projektmanager anzubieten und essentielles Wissen für Folgeprojekte zu generieren.<br />

This thesis evaluates the interdisciplinary connection of the subject's project management, business intelligence and didactics to achieve a new method to manage Non Conformance Costs in Projects.<br />Furthermore, the objective of this thesis is to extract from past projects new and essential knowledge for the future. These goals are achieved by an interdisciplinary view of the problem, which leads us to an optimized Non Conformance management process with a clear interface between each sub process. In addition, a Data Warehouse was designed which automatically receives data from the standard Non Conformance Cost Management Process. This data is analyzed through the data warehouse and shows the user aggregate views among data of different projects, branches and times. This data should support the company's management in the decision making process and help project managers in later projects.