Anreiz- und Entgeltsysteme von ImmobilienmaklerInnen in Österreich im Jahr 2023

Abstract

Die vorliegende Arbeit dreht sich um Anreiz- und Entgeltsysteme von ImmobilienmaklerInnen in Österreich im Jahr 2023. Im Grundlagenteil werden das theoretische Verständnis und die Voraussetzungen für die Inhalte der Interviews dargelegt. Der Hauptteil widmet sich den Interviews, deren Aufbau und der Erläuterung der Fragestellungen im Interviewleitfaden.Die bevorstehende gesetzliche Änderung im Maklergesetz führt in der Immobilienbranche zu Beunruhigung und Spekulationen bezüglich der Folgeauswirkungen. Die vorliegende Arbeit nimmt dies als Fragestellung auf und beleuchtet, wie der Markt und die MarktteilnehmerInnen damit konfrontiert werden. Hauptforschungsfrage: Wie wichtig ist der Bestandteil Provision im Gehaltssystem der ImmobilienmaklerInnen als extrinsischer Motivationsfaktor und welche Anreiz- und Vergütungssysteme könnten im Hinblick auf die bevorstehende gesetzliche Änderung im Maklergesetz im Jahr 2023 zum Bestellerprinzip künftig Anwendung finden? Nebenforschungsfragen: - Welcher zeitliche Gesamtaufwand geht mit der Vermietung einer Wohnung einher? - Wie hoch ist der durchschnittliche Stundensatz von ImmobilienmaklerInnen im Rahmen einer Wohnungsvermietung? Der erste Teil wurde unter Zuhilfenahme bestehender Literatur, Gesetze, vorhandener Fachzeitschriften, Publikationen u. Ä. erstellt. Der empirische zweite Teil der Arbeit baut auf qualitativen Interviews auf und erarbeitet die Ergebnisse mittels Themenanalyse zur Beantwortung der Haupt- und Nebenforschungsfragen.Nach den Ergebnissen der Interviews sind die InterviewpartnerInnen aus großen MaklerInnenunternehmen einheitlich der Meinung, dass die bevorstehende Änderung im Maklergesetz zu einem Besteller- bzw. Erstauftraggeberprinzip keine Auswirkungen auf die Gehalts- und Provisionssysteme von ImmobilienmaklerInnen haben wird. Die provisionsfreie Vermietung ist seit dem Bauboom im Jahr 2019 üblich geworden. In Bezug auf die Nebenforschungsfragen zum zeitlichen Gesamtaufwand und Stundensatz im Rahmen einer Wohnungsvermietung sowie zu subjektiven Wahrnehmung von Arbeitsprozessen zeigten die Antworten typ- und erfahrungsbezogene kontroverse sowie stark subjektiv geprägt Ausprägungen.

This thesis is about Incentive and remuneration systems for real estate agents in Austria in 2023. In the basic part, the theoretical understanding and the prerequisites for the content of the interviews are laid. The main part revolves around the interviews, their structure and the explanation of the questions in the interview guide. The imminent legislative change in the Brokerage Act is leading to concern and speculation in the real estate industry about the consequences. This work is intended to take up and illuminate the question before the market and the market participants are confronted with it. Main research question: How important is the commission component in the salary system of real estate agents as an extrinsic motivational factor and which incentive and remuneration systems could be used in the future with regard to the forthcoming legal change in the Broker Act in 2023 on the orderer principle? Side research questions: - What is the overall expenditure of time associated with renting out an apartment? - What is the average hourly rate of real estate agents when renting an apartment? The first part was written with the help of existing literature, laws, existing specialist journals and publications, etc. The empirical second part of the work is based on qualitative interviews and works on the results by means of topic analysis and answers the main and secondary research questions.The result of the interviews clearly shows that the interviewees of the large brokerage companies are all of the opinion that the forthcoming change in the brokerage law to an orderer or first client principle will not have any impact on the salary and commission systems of real estate agents, as commission-free letting has become common since the construction boom in 2019. With regard to the secondary research questions, namely the total time required and the hourly rate in the context of renting an apartment and the subjective perception of work processes, the range of answers was answered in a controversial manner based on type and experience and was perceived as highly subjective.