Data-Driven Quality Assessment for Customer Service Tickets in Automotive Testbeds

Reithuber, Martin

doi:10.34726/hss.2026.135764

Record link:

https://doi.org/10.34726/hss.2026.135764
http://hdl.handle.net/20.500.12708/230655

Title:

Data-Driven Quality Assessment for Customer Service Tickets in Automotive Testbeds

Citation:

Reithuber, M. (2026). Data-Driven Quality Assessment for Customer Service Tickets in Automotive Testbeds [Diploma Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. https://doi.org/10.34726/hss.2026.135764

reposiTUm DOI:

10.34726/hss.2026.135764

CatalogPlus:

AC18005510

Publication Type:

Thesis - Diplomarbeit

Language:

English

Authors:

Reithuber, Martin

Advisor:

Ansari Chaharsoughi, Fazel

Co-advisor:

Steiner, Andreas

Organisational Unit:

E330 - Institut für Managementwissenschaften

Date (published):

2026

Number of Pages:

133

Keywords:

Kundenservice; Datenqualität; Cyber-physische Systeme (CPS); Maschinelles Lernen (ML); Künstliche Intelligenz (KI); Qualitätsbewertung; Data Mining; Datenvollständigkeit; Benutzerführung; Automobil-Testumgebungen

Customer Service; Data Quality; Cyber-Physical Systems (CPS); Machine Learning (ML); Artificial Intelligence (AI); Quality Assessment; Data Mining; Data Completeness; User Guidance; Automotive Testbeds

Additional information:

Arbeit an der Bibliothek noch nicht eingelangt - Daten nicht geprueft - gesperrte Arbeit (bis 2028-07-06+02:00)
Abweichender Titel nach Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers

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