Datensatz Zitierlink: 
http://hdl.handle.net/20.500.12708/178014
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Titel: 
Modeling and empirical evaluation of service process improvement based on ITIL best practices
en
Zitat: 
Wallner, M. (2007). Modeling and empirical evaluation of service process improvement based on ITIL best practices [Master Thesis, Technische Universität Wien]. reposiTUm. http://hdl.handle.net/20.500.12708/178014
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CatalogPlus: 
AC05909784
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Publikationstyp: 
Hochschulschrift - Masterarbeit
de
Sprache: 
Englisch
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Autor_innen: 
Wallner, Matthias
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Betreuer_in: 
Biffl, Stefan 
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Organisations­einheit: 
E188 - Institut für Softwaretechnik und Interaktive Systeme 
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Datum (veröffentlicht): 
2007
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Umfang: 
123
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Enthalten in den Sammlungen:
Thesis

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