XR-Anwendungen in der Elektrizitätswirtschaft – Wie gelingt die erfolgreiche Einführung im Unternehmen?

Abstract

Diese Masterthese untersucht die Adoption von Extended Reality (XR) Technologien in der Elektrizitätswirtschaft. Der Schwerpunkt liegt auf der Identifizierung und Kategorisierung von Einflussfaktoren auf die Technologieadoption ausgehend vom Technology-Organization-Environment Framework. Die zentralen Forschungsfragen sind:• Welche Arten von XR-Anwendungen existieren für die Elektrizitätswirtschaft?• Welche Adoptionsfaktoren beeinflussen die Einführung dieser XR-Anwendungen in der Elektrizitätswirtschaft?• Wie können Manager_innen und Entscheidungsträger_innen bei der XR Technologieadoption in der Elektrizitätswirtschaft Chancen nutzen und Herausforderungen überwinden? Die Forschungsfragen werden mittels Literaturrecherche und Interviews mit Manager_innen und Entscheidungsträger_innen der Elektrizitätswirtschaft beantwortet. Anhand einer Literaturrecherche werden sechs Anwendungsbereiche für XR-Technologien in der Elektrizitätswirtschaft definiert. Die betrachteten Anwendungsbereiche sind Training, operative Unterstützung, Remote-Kollaboration, Sicherheits- und Risikomanagement, Entwurf und Planung sowie Stakeholdereinbindung. Basierend auf den Ergebnissen der Literaturrecherche, welche durch die Erkenntnisse aus den Interviews ergänzt werden, konnten siebzehn Einflussfaktoren auf die XR-Technologieadoption identifiziert werden. Diese sind unterteilt in technologische (z. B. relative Vorteile, Technologiereife), organisationale (z. B. Organisationsbereitschaft, Managementsupport),und externe Einflussfaktoren (z. B. externe Unterstützung, regulatorisches Umfeld). Resultierend daraus konnte festgestellt werden, dass der Einfluss bestimmter Adoptionsfaktoren in der Literatur divergent zur Praxis eingeschätzt wird. Dies kann auf die Besonderheiten der Elektrizitätswirtschaft zurückgeführt werden,welche in der Literatur in diesem Kontext nicht ausreichend erforscht wurden. Zusammenfassend bietet die Masterthese einen detaillierten Überblick über Anwendungen und Adoptionsfaktoren von XR-Technologien in der Elektrizitätswirtschaft sowie konkrete Empfehlungen zur Nutzung von Chancen und Überwindung von Herausforderungen bei der Einführung von XR-Technologien für Manager_innen und Entscheidungsträger_innen in ihren Unternehmen. Diese Masterthese liefert damit einen wertvollen Beitrag in Erweiterung bestehender Erkenntnisse aus der Literatur sowie praktische Einblicke und Empfehlungen zur Technologieadoption in der Industrie.

This master thesis investigates the adoption of extended reality (XR) technologies in the electric utility industry. The focus lies on identifying and categorizing factors influencing technology adoption based on the Technology-Organization-Environmentframework. The key research questions are:• What types of XR applications exist for the electric utility industry?• What factors influence the adoption of these XR applications in the electricutility industry?• How can managers and decision-makers take advantage of opportunities and overcome challenges in the adoption of XR technologies?The research questions are answered through a literature review and interviews with managers and decision makers in the electric utility industry. First, a literature review is used to define six application areas for XR technologies in the electric utility industry.Those application areas are training, operational support, remote collaboration,safety and risk management, design and planning, and stakeholder engagement.Based on the results of the literature review, which are complemented by the findings from the interviews, seventeen factors influencing XR technology adoption could be identified. These are divided into technological (e.g. relative advantages, technology readiness), organizational (e.g. organizational readiness, management support), and external influencing factors (e.g. external support, regulatory environment). As a result,it was found that the influence of certain adoption factors is estimated in the literature divergently from practice. This can be attributed to the specifics of the electricutility industry, which have not been adequately explored in the literature in this context.In summary, the master thesis provides a detailed overview of the applications and adoption factors of XR technologies in the electric utility industry as well as specific recommendations for managers and decision makers to exploit opportunities and overcome challenges in the introduction of XR technologies in their companies. This master thesis thus provides a valuable contribution to the extension of existing knowledge from the literature on technology adoption in the industry as well as practical insights and recommendations.